Pago, gastos de envío y devoluciones

Gastos de envío

  • Países BajosGastos de envío: los gastos de envío dentro de los Países Bajos son de 7 euros. Se trata de un paquete normal que incluye el seguimiento a través de DPD. Recibirá la información de seguimiento en cuanto el transportista recoja el paquete.
  • BélgicaGastos de envío: los gastos de envío dentro de Bélgica ascienden a 10 euros. Se trata de un paquete normal que incluye el seguimiento a través de DPD. Recibirá la información de seguimiento en cuanto el transportista recoja el paquete.
  • AlemaniaGastos de envío: los gastos de envío dentro de Alemania ascienden a 10 euros. Se trata de un paquete normal que incluye el seguimiento a través de DPD. Recibirá la información de seguimiento en cuanto el transportista recoja el paquete.

Formas de pago

Aceptamos varias formas de pago, como

  1. iDEAL
  2. Tarjeta de crédito
  3. PayPal
  4. ApplePay
  5. BanContact / MisterCash (para Bélgica)
  6. Sofort (para Alemania)
  7. KBC/CBC (para Bélgica)
  8. Belfius (para Bélgica)

Los pagos se realizan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos Mollie. Una vez completado el pago y el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte y le mantendremos informado sobre la entrega.

Entrega y reparto

Nuestros productos se envían dentro de los Países Bajos, Bélgica y Alemania con DPD, en general los pedidos realizados en días laborables antes de las 16:00 se enviarán el mismo día. Una vez enviado el pedido, recibirá la información de seguimiento por correo electrónico. Si un artículo pedido no está en stock y el plazo de entrega es más largo de lo previsto, se lo comunicaremos inmediatamente.

Devolución

En Autobaak.es dispone de 14 días a partir del día de la entrega del artículo pedido para devolverlo. Dentro de estos 14 días le pedimos que nos notifique que desea cancelar la compra. Después de esta notificación, tiene 14 días para devolver los productos. Los gastos de envío para la devolución de los artículos corren a su cargo.

Sólo aceptamos la devolución de artículos que estén en su embalaje original y en condiciones nuevas. No está permitido escribir en el embalaje o poner pegatinas en el mismo, por favor, utilice una caja envolvente cuando nos devuelva los productos. Si monta o utiliza los artículos más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes, podemos hacerle responsable de la depreciación. Si hay daños en el envío, notifíquenoslo por correo electrónico en las 24 horas siguientes a la recepción del paquete.

Los problemas de envío, en o por la empresa que se encarga del envío a nosotros, son por cuenta y riesgo del cliente. Por lo tanto, conserve siempre el recibo de envío.

Después de devolver los artículos, los inspeccionaremos y le reembolsaremos el precio de compra. Tenga en cuenta que sólo reembolsaremos los gastos de envío si se devuelve el pedido completo. Recibirá el importe total de la compra en su cuenta lo antes posible y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del momento de la disolución.

 

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